CRM et ventes
Intégrateur et formateur Salesforce
Le CRM de référence, configuré à votre image : de la prospection à la facturation, avec des équipes formées pour le faire évoluer seules.
Connecté par Syncl
Présentation
Ce que nous faisons pour vous.
Salesforce est la plateforme CRM la plus complète du marché. Elle couvre la prospection, la vente, le service client, les devis, les commandes et la facturation, et s'adapte à presque tous les métiers.
Syncl est partenaire officiel Salesforce. Notre équipe cumule plus de 20 certifications et intervient partout en France, sur site ou à distance : paramétrage de Sales Cloud et Service Cloud, génération de devis et de commandes avec Revenue Cloud, gestion de la facturation, développements sur mesure et connexion aux outils que vous utilisez déjà.
Nous formons ensuite vos utilisateurs et vos administrateurs pour qu'ils pilotent et fassent évoluer leur Salesforce eux-mêmes, avec l'aide de l'IA.
Ce que la connexion apporte
- Une seule source de vérité pour vos clients, vos opportunités et vos contrats.
- Des devis et des commandes générés en quelques clics, sans ressaisie.
- Un service client suivi de bout en bout, de la demande à la résolution.
- Des tableaux de bord fiables pour piloter l'activité.
- Des équipes autonomes pour administrer leur CRM.
Exemple de projet
Structurer le cycle de vente d'une entreprise de services B2B
Scénario type
1
Le contexte
L'entreprise suit ses prospects dans des tableurs, rédige ses devis sous Word et ressaisit chaque commande dans son outil de facturation. Les informations se perdent entre les équipes et personne n'a de vue claire sur le pipe commercial.
2
Ce que nous mettons en place
Nous déployons Sales Cloud pour centraliser prospects et opportunités, configurons la génération des devis et des commandes à partir du catalogue produits, puis relions Salesforce à l'outil de facturation. Commerciaux et administrateur interne sont formés en fin de projet.
3
Le résultat attendu
Un parcours continu de la prospection à la facture, sans ressaisie, et une équipe capable d'ajuster elle-même ses champs, ses rapports et ses automatisations.
Scénario illustratif, représentatif des projets que nous menons. Chaque projet démarre par un diagnostic de vos outils et de vos besoins.
Parlons de votre projet.
On écoute d'abord.
30 minutes pour faire le point sur vos outils. Vous repartez avec un premier avis clair, même si vous ne travaillez pas avec nous ensuite.
Réserver mon diagnosticSans engagement.