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Web et e-commerce

Connecter WordPress, WooCommerce ou PrestaShop à votre CRM

Les demandes de votre site et les commandes de votre boutique en ligne arrivent directement dans le CRM, rattachées au bon client.

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Site web et e-commerce

Connecté par Syncl

Présentation

Ce que nous faisons pour vous.

Votre site est souvent la première porte d'entrée de vos clients. Formulaires de contact, demandes de devis, inscriptions ou commandes en ligne : tout cela doit arriver dans le CRM sans copier-coller.

Syncl connecte WordPress, WooCommerce ou PrestaShop à votre CRM : création automatique des leads depuis les formulaires, synchronisation des clients et des commandes de la boutique, remontée de l'historique d'achat sur la fiche client.

Vos commerciaux et votre service client disposent ainsi d'une vision complète, en ligne et hors ligne.

Ce que la connexion apporte

  • Chaque formulaire du site transformé en lead dans le CRM.
  • Les commandes en ligne visibles sur la fiche client.
  • Des relances commerciales basées sur l'historique d'achat.
  • Une seule base clients pour le web et la vente directe.

Exemple de projet

Réunir clients web et clients professionnels d'un fabricant

Scénario type

1

Le contexte

Un fabricant vend en ligne via WooCommerce et en direct aux professionnels via son CRM. Les deux bases clients ne se parlent pas et un même client peut exister deux fois.

2

Ce que nous mettons en place

Nous synchronisons les clients et les commandes de la boutique avec le CRM, dédoublonnons les fiches et faisons remonter les demandes de devis du site comme leads assignés.

3

Le résultat attendu

Une base clients unique, des commerciaux qui voient les achats en ligne et des demandes de devis traitées plus vite.

Scénario illustratif, représentatif des projets que nous menons. Chaque projet démarre par un diagnostic de vos outils et de vos besoins.

Parlons de votre projet.
On écoute d'abord.

30 minutes pour faire le point sur vos outils. Vous repartez avec un premier avis clair, même si vous ne travaillez pas avec nous ensuite.

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