Communication
Intégration Teldio : radios et alertes connectées à vos outils
Faire remonter les événements de vos radios, alarmes et équipements de sécurité dans les outils de vos équipes, pour que chaque alerte devienne une action suivie.
Connecté par Syncl
Présentation
Ce que nous faisons pour vous.
Teldio relie les communications critiques et la sécurité physique : radios professionnelles Motorola Solutions (MOTOTRBO), contrôle d'accès, vidéo, capteurs et systèmes d'entreprise. Sa plateforme filtre les événements et les envoie aux bonnes personnes en temps réel.
Le groupe WCS Europe, dont Syncl fait partie, est partenaire de Teldio. Nous aidons les entreprises équipées de radios à connecter ces flux à leurs outils de gestion : création automatique d'un ticket ou d'une intervention à partir d'une alerte, historique des incidents rattaché au site ou au client, tableaux de bord de suivi.
Nous formons ensuite les équipes d'exploitation et les administrateurs à faire évoluer ces règles eux-mêmes.
Ce que la connexion apporte
- Une alerte radio qui crée automatiquement un ticket ou une intervention.
- L'historique des incidents rattaché au bon site et au bon client.
- Moins de ressaisie pour les équipes de supervision.
- Des indicateurs fiables sur les délais de prise en charge.
Exemple de projet
Tracer les alertes terrain d'un site industriel
Scénario type
1
Le contexte
Sur un site industriel, les agents utilisent des radios MOTOTRBO. Les alertes (travailleur isolé, incident, demande d'intervention) passent à la voix et sont notées à la main, sans suivi ni statistiques.
2
Ce que nous mettons en place
Avec Teldio, les événements radio sont captés et transmis à l'outil de gestion des interventions : chaque alerte crée un ticket rattaché à la zone concernée, avec horodatage et responsable.
3
Le résultat attendu
Des alertes tracées de bout en bout, des délais de prise en charge mesurables et un historique exploitable pour les audits sécurité.
Scénario illustratif, représentatif des projets que nous menons. Chaque projet démarre par un diagnostic de vos outils et de vos besoins.
Parlons de votre projet.
On écoute d'abord.
30 minutes pour faire le point sur vos outils. Vous repartez avec un premier avis clair, même si vous ne travaillez pas avec nous ensuite.
Réserver mon diagnosticSans engagement.