Apprenez à structurer, transformer et visualiser vos données Salesforce dans des tableaux de bord CRM Analytics. Une formation opérationnelle dédiée aux administrateurs et analystes.
Cette formation vous apprend à créer des recettes pour importer, traiter et relier les données issues de Salesforce, puis à concevoir des tableaux de bord CRM Analytics pour en tirer des insights clés.
Conçue pour les administrateurs Salesforce, les analystes ou toute personne amenée à manipuler les données de l’entreprise dans CRM Analytics.
Limité à 3 personnes par session pour un suivi personnalisé.
Connaître le modèle de données Salesforce. Avoir complété le module Trailhead suivant :
Concepts de base de CRM Analytics – Salesforce Trailhead
✔️ En distanciel via Teams ou équivalent
✔️ En synchrone avec démonstration live sur votre instance ou une démo
✔️ Supports partagés à la fin de la formation
Nos formations peuvent être adaptées aux personnes en situation de handicap. Contactez-nous pour co-construire les modalités avec les partenaires : Agefiph, Fiphfp, Cap emploi, MDPH.
Durée : 2 jours
Accès : via le formulaire de contact
Délais : entre 2 et 8 semaines selon disponibilités
Un questionnaire d’évaluation est remis à la fin de la formation pour valider la compréhension des outils abordés.